🚚 Envíos
Realizamos envíos a toda Colombia por transportadoras confiables.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la disponibilidad del transportador.
Una vez enviado el pedido, te compartimos el número de guía para que puedas rastrearlo.
💗 Cambios
Aceptamos cambios únicamente cuando el producto llega:
Dañado
📦 Envíos – NicoAccesories
Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras confiables como Interrapidísimo, Coordinadora y Servientrega.
⏱ Tiempo de despacho: 3 días hábiles después de confirmado el pedido.
🚚 Tiempo de entrega: entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la disponibilidad de la transportadora.
📍 Una vez realizado el envío, compartimos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.
🔄 Cambios
Aceptamos cambios únicamente cuando:
El producto llega dañado o defectuoso
Se envió un producto equivocado
📩 Para solicitar el cambio debes:
Escribirnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.
Enviar fotos o videos como evidencia.
✔ Cuando el error es nuestro, el cambio se realiza sin costo adicional.
💰 Devoluciones de dinero
No realizamos devoluciones de dinero, excepto cuando el error sea totalmente nuestro, por ejemplo:
Producto diferente al solicitado
Producto defectuoso
Producto faltante
⚠ Condiciones generales
Los productos personalizados (con nombre, grabado o diseño especial) no tienen cambio.
Los accesorios deben enviarse sin uso, en su empaque original y en perfecto estado para aplicar garantía.
Si el cliente se equivoca en talla, color o referencia, puede solicitar cambio, pero debe asumir los costos de envío.
